Recomendaciones de Seguridad | Banco del Chubut S.A.

Recomendaciones de seguridad

Importante: En caso de recibir llamadas telefónicas o visitas a su domicilio, nunca debe informar sus datos personales (claves, números de tarjetas, etc). El Banco no realiza este tipo de consultas, por lo que seguramente se tratará de un intento de fraude.

» Cajeros Automáticos:

· Antes de introducir la tarjeta en el cajero, le sugerimos chequear que las ranuras de ingreso de la tarjeta y salida de dinero en efectivo no estén obstruidas o con rastros de pegamento. Controle que al introducir su tarjeta en el cajero, ésta se mueva hacia afuera y, finalmente, hacia adentro. Si la tarjeta se mueve libremente, esto es señal de que no hay elementos extraños que puedan obstruir la salida de su tarjeta.

· Le recomendamos no digitar la clave de acceso ante la presencia de otras personas, aún cuando pretendan ayudarlo y nunca le facilite la tarjeta a terceros.

· Si la tarjeta se traba en el cajero no acepte la ayuda de extraños. Si la tarjeta queda retenida en el cajero o ante la pérdida o robo de la misma, realice la denuncia de inmediato.

» Internet:

· El Banco del Chubut "NUNCA" le solicitará que informe o confirme sus claves o datos a través de un correo electrónico, como así tampoco a través de comunicaciones telefónicas. Una de las técnicas de fraudes electrónicos más utilizados es el phishing.

El Phishing es un término informático que denomina el uso de un tipo de ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña, PIN o información detallada sobre sus tarjetas de crédito u otra información bancaria). El estafador, mejor conocido como phisher se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, por lo común un correo electrónico, algún sistema de mensajería instantánea o incluso utilizando también llamadas telefónicas.

· Evitar, en lo máximo posible, el acceso a Home Banking desde lugares PUBLICOS, como por ejemplo Ciber-Cafés, universidades, colegios, locutorios, etc.

· No acceda al Sitio Web del Banco del Chubut utilizando links. Siempre escriba en el navegador la dirección de Internet correspondiente: www.bancochubut.com.ar

· Recuerde su contraseña de acceso a Home Banking y no la divulgue, esta es personal e intransferible.

· Instale un programa antivirus en su equipo y manténgalo actualizado. Otros programas de seguridad como Firewall y Anti-Spyware también son recomendados.

» Uso y Recomendaciones sobre Claves Personales:

· Su identificación de usuario y su clave personal o contraseña de Home Banking y tarjeta de debito y PIN de cajeros automáticos, son los elementos que le permiten el acceso a los que se utilizan para identificarlo como cliente, deben ser protegidos para que solo sean de su conocimiento.

Por ello le recomendamos que:

Seleccione una contraseña difícil de adivinar y fácil de recordad: Evite utilizar contraseñas vinculadas con fechas de cumpleaños, números de cuentas, números de documentos, datos personales, caracteres repetitivos o secuencias lógicas. Evite contraseñas fácilmente deducibles.

Diferencie su contraseña: No utilice la misma clave para diferentes servicios de Internet. Su contraseña de Home Banking debe ser única.

No la divulgue: No ingrese su clave de acceso en presencia de terceros. No comparta su contraseña a otra persona, aún cuando el que lo solicite se identifique como personal del Banco o red Link.

Cambie su contraseña en forma periódica: o si presume que puede estar en conocimiento de otras personas.

Memorice su contraseña y manténgala en secreto: no la guarde en correos electrónicos ni en ningún otro tipo de archivo. No las anote en lugares visibles o de fácil acceso, ni haga un archivo del tipo documento con ellas.

Siempre que tenga alguna duda comuníquese al (0280) 4480195 o por correo electrónico a

Allí le informarán y aconsejarán detalladamente de cómo acceder a Home Banking y de posibles cambios que se realicen en seguridad.