Viajes al exterior

Recomendaciones generales

- Realizá los trámites en el Banco 20 días antes de viajar.

- Actualizá tu email y teléfono en una de nuestras sucursales para que, cualquier inconveniente, podamos comunicarnos con vos.

- Cada País cuenta con sus administradoras de redes y terminales P.O.S. por lo cual cualquier cambio que estos realicen sobre sus sistemas, pueden imposibilitar el uso de alguna tarjeta.- A efectos de evitar estos inconvenientes, te recomendamos que cuentes con otra alternativa de pago.

Tarjetas de Débito

Sugerencias:

- De ser posible, incorporá un apoderado a tus cuentas y solicitá para el mismo una tarjeta adicional. En caso de emergencias, tu apoderado podrá realizar trámites mientras estás fuera del país.

- Brasil y México cuentan con mayor cantidad de fraudes registrados que otros países, por lo que son considerados por Red Link como "Países de riesgo". Te recomendamos tengas cuidado en la utilización de tus tarjetas en ellos. Por ejemplo, utilízalo solo en cadenas de grandes comercios o e cajeros que se encuentren en sucursales de bancos.

- Es aconsejable incorporar un adicional a la cuenta para un acompañante en tu viaje, a efectos de tener una alternativa que puede ser útil en caso de pérdida o desmagnetización de una de ellas.

- Utilizá la aplicación Vale PEI. Como medidad de seguridad, podrás bloquear tu tarjeta de débito y desbloquearla sólo cuando la vas a usar.

NUEVO - Comunicación "A" 6815:


Extracciones en Cajeros Automáticos:

De acuerdo a la comunicación A 6815 del BCRA, a partir del 28/10/2019 los retiros en efectivo que se realicen en cajeros automáticos en el exterior, sólo podrán ser efectuadas con débito en cuentas locales del cliente en moneda extranjera.

Con lo cual podrás realizar compras en comercios con tus cuentas en pesos o dólares sin inconvenientes. Pero para poder retirar efectivo en cajeros automáticos, sólo podrás hacerlo si disponés de cuentas en dólares. Estas cuentas deberán estar vinculada a tu tarjeta de débito y las mismas deberán contar con saldo suficiente para la transacción.-

IMPORTANTE - Aviso de viaje al exterior:


Seguimos sumando medidas de seguridad para tu tarjeta de débito, por eso, activamos el aviso de viaje al exterior para las tarjetas de débito.

Que significa esto?

Que a partir de ese día, para poder realizar compras o extracciones en el exterior, primero deberás informar que vas a operar con tu tarjeta de débito fuera de Argentina. De esta forma habilitamos tu tarjeta para operar en el exterior por el tiempo que te encuentres fuera de Argentina.

Cómo debo utilizar el servicio?

Podés activarlo desde 7 días antes (*) o durante el viaje, utilizando los siguientes medios:

- Cajeros Automáticos de Red Link en Argentina: (Consultas / Solicitudes -> Solicitudes -> Solicitudes al banco -> Aviso de viaje al exterior)
- Home Banking: (Opciones personales -> Aviso de viaje al exterior)

Con el aviso de viajes activo, en el exterior contarás con tus mismos disponibles que en Argentina.

Al volver a la Argentina, con sólo utilizar tu tarjeta en un cajero automático o comercio, ya habrás desactivado el aviso y te asegurarás que, de haber sufrido robo de información de tu tarjeta en el exterior, a partir de ese momento no podrán utilizarlo.

(*) Si realizás el aviso de viaje antes de los 7 días, y transcurrido ese plazo utilizás la tarjeta en Argentina, el aviso se desactivará y para poder utilizarla en el exterior, deberás activarlo nuevamente.

Extracciones en Cajeros Automáticos

El banco sólo cobra comisión por uso de red a las cuentas que no son utilizadas para cobro de haberes, según lo indicado en el manual de comisiones Cargos y Comisiones Personas Humanas . Sin embargo, algunos bancos del exterior pueden cobrarte comisión por el uso de sus cajeros y el Banco del Chubut no interviene en el mismo.

Teléfonos útiles:

Chubut 365: En Argentina: 011 43195465 - En el Exterior: +54 11 4319 5465

Tarjetas de Crédito

Sugerencias

- Para evitar fraudes en las cuentas de los clientes, Visa y MasterCard disponen de sistemas de control automáticos que, al observar operaciones inusuales en tus compras (como por ejemplo la compra fuera de su país), pueden denegar la operación y bloquean la tarjeta. Por ello, antes del viaje, deberás informar a dichas empresas la fecha de partida y regreso.

- Antes del viaje te recomendamos solicitar el PIN de tu tarjeta llamando al número de atención al cliente correspondiente (Visa o MasterCard). Esto te permitirá, en caso de urgencias, realizar extracciones de efectivo en Cajeros Automáticos a modo de préstamos.

- Es aconsejable incorporar un adicional a la cuenta a efectos de tener una alternativa que puede ser útil en caso de pérdida o desmagnetización de una de ellas.

- Las tarjetas Visa y MasterCard, cuentan con los servicios de Asistencia al Viajero (médico, judicial y perdida de valijas), los cuales podes contratar en nuestras sucursales.


Teléfonos útiles:

VISA: En Argentina: 011 4379 3400 - En el Exterior: +54 11 4379 3434
MASTERCARD: En Argentina: 011 4348 7000 - En el Exterior: +54 11 4340 5656