Formulario de solicitudes Online

Teléfonos por Pérdida o Robo de Tarjetas
Tarjeta Teléfonos
Tarjeta de Débito Chubut 365: 0800 - 888 - 5465 o al (011) 4319-LINK (5465)
Tarjeta de Crédito Patagonia 365: 0810 - 333 - 0221
Tarjeta de Crédito Visa: 0810 - 666 - 3368
Tarjeta de Crédito Master Card: 0800 - 555 - 0507 o al 0810 - 999 - 5700
Por pérdida o robo de documentos: www.docuest.aaip.gob.ar

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IMPORTANTE


- Las solicitudes serán tratadas los días hábiles en horario bancario.

- Las extracciones y depósitos en pesos por ventanillas seguirán restringidas sólo a jubilados y pensionados según el cronograma vigente y sin turnos. Ingresá aquí para ver el calendario de pagos ANSES

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Información de contacto




Subgerencia de protección de usuarios de servicios financieros:

Medios de contacto:

- Teléfonos: 0280-4480170
- Email: reclamos@bancochubut.com.ar
- Dirección: Rivadavia Nº 615 - Rawson - Chubut - CP: 9103
- Nota ingresada en la sucursal recibida por el Contador de la casa.

Representantes en Casa Matriz:

Titular: Sra. Irene PEREIRA
EMAIL: ipereira@bancochubut.com.ar - TELÉFONO: (0280) 448-0170
Suplente: Sra. Roxana SEPÚLVEDA
EMAIL: rsepulveda@bancochubut.com.ar - TELÉFONO: (0280) 448-0103

Representantes en sucursales:

Contador de la casa
Procedimiento
Una vez recibida la presentación el banco cuenta con 3 días hábiles para asignarle un número de reclamo y dentro de los 10 días hábiles la entidad debe brindarte una respuesta.
Ante la falta de respuesta en los plazos indicados o respuesta insatisfactoria tiene derecho a reclamar al BCRA al Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros www.usuariosfinancieros.gob.ar.